【商品の納期について】
商品をご注文いただいてから製作しますので注文がありましてから約10～14日程度お時間が必要となります。お急ぎの方はその旨をお知らせください。

【お届けについて】
・お届けは地域・商品によって異なりますが名鉄運輸・西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・コクヨロジテムでのお届けとなります。
・配送は業者向けの通常配送（配送員1人）となります。
・お届け時間指定は出来ません、予めご了承ください。出荷時に案内をお送りしておりますので配送会社にご確認ください。
・お届けは玄関先または荷下ろしでのお引渡しとなります。
・大型商品の場合、サイズも大きく重量も重いため、お客様には到着時にトラックから荷下ろしのお手伝いをお願いしております。ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承頂きます様お願いいたします。
・高層階（集合住宅）の建物につきましてはエントランスまでのお届けとなる場合もございます。予めご了承ください。
※個人様宛の配送は別途送料のご負担をいただく場合がございます。その場合はご注文確認メールにてご連絡いたします。必ずご確認ください。

【有料設置サービスをご希望の方】
お手数ですが駐車場および搬入経路をご確認いただき、エレベーター・階段の状況などを詳しくお知らせください。
お見積もりをし、ご連絡をさせていただきます。
◇お届け日の曜日の希望。平日より土曜日・日曜日の方が料金が高くなります。
◇お届け時に梱包されていた廃材の回収。
◇午前希望・午後希望（何時以降希望等）時間帯指定が可能です。地域によってお受けできない場合もあります。

ご注文後、銀行振込(特注品はお振込みのみ)・郵便振込・代金引換(300円税別)・クレジットカード(500円税別）・後払い（300円税別）でお願いいたします。
★代金引換は商品がメーカー直送の場合は商品お届けの時でなく前後での集金になる事もございますので予めご了承ください。
★後払いは当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。請求書発行日から14日後までに、コンビニ、金融機関でお支払い下さい。支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。※2024年10月1日より再請求手数料は335円（税抜305円）となります。
★クレジットカード支払いはご注文後クロネコWEBコレクト決済メールをお送りいたしますのでお手続きをお願いします。
【クロネコWEBコレクトについて】

ネット通販で最も利用頻度が高い定番のお支払方法です。主要なクレジットカードをご利用いただけます。

※JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

クロネコWEBコレクトの詳細はこちらをご覧ください。
クロネコWEBコレクト決済

送料はお買い上げ金額が15,000円（税別）未満で700円（税別）となります。（北海道は2,500円（税別）沖縄県4,500円（税別）、離島はお見積りいたします）
アースライトベッドにつきましては、地域別送料のご負担となります商品ページにてご確認ください。
アースライト海外お取り寄せ商品（航空便）の場合は航空運賃がかかります。
お買い上げ商品・お買い上げ金額・地域によって異なりますので配送料金についてをご覧ください。
当店からの確認メールにてご確認をお願いいたします。

ショッピングカートをご利用いただきご購入いただけます。 申し込み後自動返信メールにて確認メールが届きます。その後当店より改めてご確認・お支払い・納期・送料についてのメールをお送りいたします。

お客様のご都合による返品は返品可能商品以外はお受けしておりませんので予めご了承ください。返品にかかりました送料・手数料はお客様ご負担となります。まずはご連絡をお願いします。
特別品を除きサイズ・色の変更はお受けしております。商品到着後、商品間違いや欠陥がございましたら無料にてお取替えさせていただきます。その時の費用は一切かかりません。

新しくベッドを購入していただいたお客様でお使いのベッドの処分にお困り際は、ご購入ベッドと同等品・同台数に限り費用ご負担にて対応いたします。ご希望の方はお見積りをいたしますのでご連絡ください。